Стёклышко разбили? Я вот тоже думала, что в пластиковых окнах ни так-то просто разбить стекло. Оказывается разбить можно всё что угодно. Я на первом этаже живу и как-то залетел ко мне в окно футбольный мяч. Стекло конечно вдребезги. Ну и что делать? Обладатели мяча разбежались в разные стороны и кто такие поди выясни. Обратилась в эту компанию https://www.fabrikaokon.ru/. Так, мол и так, помогите, замените стёкла. Приехали, посмотрели, замеры сняли и заменили стеклопакет в тот же день (я очень об этом просила - первый этаж всё же). Пришлось на окна решётки ставить. А что делать?